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广州博迅实验仪器有限公司 售后服务

更新更新时间:2012-07-20 点击次数:2492

广州博迅实验仪器有限公司 售后服务 
 
 质保承诺
1、用户所购 仪器 在正常使用过程中出现质量问题,如在保修期 (一年)内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站。如果您的要求没有得到答复请及时与我们客服中心,我们会协助您维护您的权利。

2、出现下列任何一种情况用户不能享受一年质保承诺:
仪器 曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、 仪器 的正常磨损等。
超出质保期(一年)的 仪器 。

终生维护承诺

1、用户所购仪器超过一年质保期,如需修理,我们只收取配件费和发运费,不收取修理工时费。请直接将仪器发送货上门到本公司,费用发货方承担。在发货前,请您事先致电 ()与本客户服务中心取得,确认您的购买记录。

本公司地址:广州市罗冲围增槎路439号H座 
: (020)81991219

2、对于十大正规的买球平台推荐销售的仪器,如果您需购买相关的耗品和配件,我们将免送货费。

仪器运送问题

本 仪器的运送,可能通过快递或中铁快运的方式送达用户,也可能由厂商直接将仪器发到用户地点,或由 本 通过公路运输公司运送。不论采用何种方式运送仪器,用户都有权要求仪器收到时包装完整,所有附件齐全。

送货上门的用户,请您在收到 仪器 时当场按照订单检查验收,如 仪器 缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收或在快递人员在场时致电我们客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电我们客服阐明原因,得到许可后方能将 仪器 寄回,邮费需自理,我们在收到您寄回的 仪器 后再免费重新配送。

其他运输方式的用户收到的仪器包装不完整,造成仪器有所损坏,影响到仪器质量,请用户立即与客户服务部,我们将根据用户的要求对仪器进行修理、更换或退货等处理。

本售后服务条款的zui终解释权归本公司所有。

如果您有任何问题,请跟我们联系!

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